Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy 

 

Il sito web https://www.aeromoov.com/en/ (di seguito: il “Sito web”) è offerto da:

  • QLEVR NV (di seguito “QLEVR NV”)

  • Waterkeringstraat 21, 9320 Erembodegem – Belgio

  • Partita IVA: BE 0472941217

  • Email : info@qlevrcompany.com

  • Telefono : +32 54 31 94 91 

 Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci pure – promettiamo di rispondere al più presto! 

 

1. Perché questa informativa sulla privacy? 

 Ogni persona (di seguito “Utente”) che visita o utilizza il Sito web rivela una certa quantità di dati personali, ossia di informazioni che consentono a QLEVR NV di identificare l'utente come persona fisica – che lo si faccia effettivamente o meno. L'utente è identificabile nel momento in cui è possibile creare un collegamento diretto o indiretto tra uno o più dati e te in quanto persona fisica.  

Utilizziamo ed elaboriamo i dati personali solo in conformità al GDPR e a eventuali leggi sostitutive o ad analoghi regolamenti ai sensi della legge applicabile, e a qualsiasi requisito normativo o codice di condotta che disciplini l'uso, l'archiviazione e la trasmissione dei dati personali. Ogni riferimento al “GDPR” nella presente Informativa sulla privacy è un riferimento al Regolamento del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (regolamento generale sulla protezione dei dati)

Attraverso la presente Informativa, ogni Utente del Sito web è informato delle attività di trattamento che QLEVR NV può effettuare sui suoi dati personali. QLEVR NV si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla privacy. Ogni modifica sostanziale sarà chiaramente comunicata all'Utente. Si consiglia di consultare quindi con regolarità il presente documento. 

 

 2. Chi è responsabile del trattamento dei dati personali? 

 2.1 Titolare del trattamento 

QLEVR NV è responsabile del trattamento e decide, in modo esclusivo o in collaborazione con terzi, quali dati personali raccogliere e le finalità e i mezzi tecnici e organizzativi per il trattamento degli stessi. 

 2.2 Incaricati del trattamento 

QLEVR NV è libera di incaricare altri del trattamento dei dati, ossia persone fisiche o giuridiche che elaborano i dati personali su richiesta e per conto del titolare del trattamento. L'incaricato è tenuto a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, e agisce sempre su istruzione del responsabile. 

QLEVR NV si avvale delle seguenti categorie di “incaricati”: 

  • Società incaricate per fini di marketing;

  • Società incaricate per scopi di hosting;

  • Società incaricate per scopi amministrativi;

  • Società incaricate per scopi comunicativi;

  • Società incaricate a fini statistici;

  • Società incaricate dei pagamenti. 

 

 3. Su quali basi legali vengono trattati i miei dati? 

 In conformità al GDPR, trattiamo i dati personali per i seguenti motivi legali: 

  • per l'esecuzione del contratto concordato con l’utente o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente; 

  • per l'osservanza di disposizioni legali o regolamentari in relazione alla gestione del rapporto contrattuale, in particolare la fatturazione;

  • per nostro legittimo interesse a inviare informazioni e newsletter ai clienti;

  • per il consento datoci dall’utente all’invio di offerte promozionali (marketing diretto). 

 

 4. Quali dati personali vengono trattati? 

QLEVR NV si impegna a raccogliere e trattare solo dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui vengono adoperati. QLEVR NV tratta le seguenti categorie di dati personali: 

  • dati di identificazione personale (cognome, nome, indirizzo, dati di accesso);

  • dati di contatto (numero di telefono e indirizzo email);

  • dati di identificazione finanziaria (coordinate bancarie);

  • dati di identificazione elettronica (indirizzo IP, posizione, cookie);

  • dati personali (sesso, età, data e luogo di nascita, nazionalità);

Questi dati vengono raccolti al momento della registrazione sul Sito web e quando si fruisce dei nostri servizi. Altri dati personali possono essere raccolti in un secondo momento, per esempio nell'ambito dei servizi post-vendita – si rivelano necessari all’erogazione degli stessi. La quantità di dati personali raccolti dipende dall'uso del Sito web e dalle funzionalità dello stesso. 

Utilizziamo anche cookie per riconoscere l'Utente e offrirgli un'esperienza d'uso personalizzata, per ricordare scelte tecniche (per esempio, la scelta della lingua o il carrello) e per individuare e correggere eventuali errori presenti sul Sito web. 

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, si rimanda all’Informativa sui cookie.

 

 5. Per quali scopi vengono utilizzati i dati personali? 

QLEVR NV raccoglie i dati personali al solo scopo di offrire a tutti gli Utenti un'esperienza d'uso sicura, ottimizzata e personale del nostro Sito web e dei servizi offerti. La raccolta dei dati personali diventa più ampia man mano che l'Utente fa un uso più intensivo del nostro Sito e dei nostri servizi online. QLEVR NV si riserva il diritto di sospendere o annullare alcune operazioni in caso di dati personali mancanti, errati o incompleti. 

Il trattamento dei dati personali dell'Utente è essenziale per il corretto funzionamento del Sito web e per l’erogazione dei servizi associati. QLEVR NV si impegna a trattare i dati personali esclusivamente per i seguenti scopi: 

  • gestione dei clienti: amministrazione dei clienti, gestione degli ordini, consegne, fatturazione, verifica della solvibilità, assistenza, monitoraggio dei reclami e invio di newsletter;

  • gestione delle controversie;

  • protezione da frodi e infrazioni;

  • marketing e pubblicità personalizzati, se l'Utente vi ha espressamente acconsentito – sarà comunque libero di revocare il consenso in qualsiasi momento. 

Quando si visita il Sito web di QLEVR NV, vengono raccolti alcuni dati a fini statistici, necessari per ottimizzare l'esperienza dell'Utente. Sono: indirizzo IP, luogo probabile di consultazione, ora e giorno della consultazione e pagine consultate. Visitando il Sito, l'Utente acconsente esplicitamente a questa raccolta di dati a fini statistici. 

L'Utente stesso fornisce i dati personali a QLEVR NV, su cui può quindi esercitare una sorta di controllo. Quando alcuni dati sono incompleti o apparentemente errati, l'Utente ha il diritto di rinviare temporaneamente o definitivamente delle azioni previste.

 

 6. Chi riceve i dati personali?

I dati personali dell'Utente sono trattati esclusivamente per uso interno a QLEVR NV. Non saranno venduti, ceduti o comunicati a terzi, a meno che l'Utente non abbia fornito il consenso esplicito.

 

7. Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

I dati vengono conservati per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità perseguite. Saranno cancellati dal nostro database non appena non saranno più necessari alle finalità perseguite o se eserciterai validamente il tuo diritto alla cancellazione.

 

8. Che diritti ho in quanto Utente?

8.1 Garanzia di un trattamento legittimo e sicuro dei dati personali 

I dati personali sono sempre trattati per le finalità legittime illustrate al punto 5. Vengono raccolti e trattati in modo appropriato, pertinente e non eccessivo, e non vengono conservati più a lungo di quanto necessario agli scopi previsti. 

8.2 Diritto di accesso 

Se puoi dimostrare la tua identità, hai diritto a ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati. Pertanto, hai il diritto di conoscere le finalità del trattamento, le categorie di dati interessati, le categorie di destinatari a cui i dati sono trasmessi, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione dei dati e i diritti che puoi esercitare sui tuoi dati. 

8.3 Diritto di rettifica dei dati personali

I dati personali inesatti o incompleti possono essere rettificati. Spetta in primo luogo all'Utente stesso apportare le modifiche necessarie nella propria “area utente”, ma è anche possibile richiederle per iscritto.

8.4 Diritto alla cancellazione (o “diritto all'oblio”)

L'Utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali anche nei seguenti casi: 

  • i dati personali non sono più necessari alle finalità previste;

  • l'Utente ritira il consenso al trattamento e non sussiste altro motivo legale per il trattamento;

  • l’Utente ha validamente esercitato il proprio diritto di opposizione;

  • i dati sono stati trattati illegalmente;

  • i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale.

La cancellazione dei dati è principalmente legata alla visibilità; è possibile che i dati cancellati vengano comunque conservati temporaneamente.

8.5 Diritto alla limitazione del trattamento

In alcuni casi l'Utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, in particolare in caso di controversia sull'esattezza degli stessi, se i dati sono necessari a procedimenti legali o per il tempo necessario a QLEVR NV per verificare che l'Utente possa validamente esercitare il diritto alla cancellazione.

8.6 Diritto di opposizione

L'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. QLEVR NV interromperà il trattamento dei dati personali a meno che non dimostri l'esistenza di motivi legittimi e impellenti per continuare – che prevalgono sul diritto di opposizione.

8.7 Diritto alla portabilità dei dati

L'Utente ha il diritto di ottenere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina. Su richiesta, tali dati potranno essere trasferiti a un altro fornitore, a meno che ciò non sia tecnicamente impossibile.

8.8 Diritto di revocare il consenso

L'Utente può revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, per esempio per finalità di marketing diretto.

 

9. Come esercitare tali diritti?

Per esercitare tali diritti, invia richiesta scritta e prova di un documento d'identità per posta raccomandata a QLEVR NV, Waterkeringstraat 21, 9320 Erembodegem – Belgio o tramite email all'indirizzo info@qlevrcompany.com. Risponderemo il prima possibile, e comunque non oltre un (1) mese dal ricevimento della richiesta.

 

10. Possibilità di reclamo

Se non sei soddisfatto del trattamento dei tuoi dati personali da parte di QLEVR NV, hai diritto di presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati (per il Belgio: https://www.privacycommission.be/).